Les fonctions transverses (appelées souvent « suppor t ») prennent une place de plus en plus prépondérante dans la compétitivité des entreprises. La DFCG a dès 2015 mené des travaux avancés sur ce sujet donnant lieu à la publication d’un cahier technique « Modèle de coûts et de benchmark des fonctions transverses ».

Les travaux menés alors ont permis de définir un référentiel précis sur un large ...