L’entreprise est le monde du business, de l’organisation, des procédures et outils de gestion, des technologies… On a souvent du mal à imager ce qu’un sociologue peut y faire ou à voir dans quelle mesure sa présence peut être pertinente pour agir concrètement sur la performance. Et pourtant ! Une entreprise a pour finalité de produire des biens ou des services, de réaliser des bénéfices, de créer de la valeur ajoutée pour ses différentes parties prenantes… Sa capacité à atteindre ses objectifs, à être performante, à respecter des normes de qualité repose certes sur la définition d’une bonne organisation et de processus adaptés, sur la mise à disposition des...