Le pouvoir des mots
Qu’il prenne la forme de messages, de documents, d’interfaces numériques, ou d’échanges oraux, le langage est omniprésent dans notre vie au travail. Or les mots que nous utilisons ont un pouvoir. Ils sont porteurs de références, véhiculent des idées, organisent une représentation du monde et de la réalité vécue. La langue en...