Une première constatation a trait au bombardement, dont nous sommes les victimes, d’acronymes ou de mots techniques qui sont, la plupart du temps, incompréhensibles pour le dirigeant de PME, qu’il s’agisse de data cleansing, de data mining ou autres Vizualisation, sans oublier le « RPA » ou l’« IA » ou encore « la blockchain ». Le directeur général de la PME et ses quelque 50 salariés se sentent peu concernés par ce bredouillage technocratique dont ils perçoivent mal les enjeux et les implications pour leur entreprise. Et pourtant la transformation numérique concerne pleinement la PME que ce soit à des fins de productivité ou à des fins de maîtrise de la p...