Le secret du succès polonais

Bien que le secteur de l’outsourcing soit vastement étendu et englobe différents champs, cet article se concentre sur le secteur des services aux entreprises : une industrie dynamique en pleine croissance et un pan d’activités important pour l’économie polonaise. Ce secteur se compose des centres de Business Process Outsourcing (BPO, autrement dit des centres d’externalisation des processus d’affaires, auxquels des clients externes délèguent la réalisation d’activités telles que la comptabilité), ainsi que des Centres de Services Partagés (CSP, qui sont des départements séparés d’une société mère ou des entités à part qui ont ...