La relation de confiance entre une entreprise et ses parties prenantes est centrale afin d’accroître sa performance durable. Cela nécessite donc de réfléchir aux bonnes conditions du dialogue à instaurer avec elles pour que les décisions et les actions menées dans le cadre d’une démarche RSE soient non seulement au bénéfice de tous, mais aussi gages de performance globale.

Identifier la responsabilité sociale d’une organisation

La norme ISO 26000 publiée depuis le 1^er novembre 2010 par l’Organisation internationale de normalisation fournit un cadre international reconnu pour élaborer et évaluer l’ensemble des pratiques que les entreprises peuvent mettre en place po...