Gouvernance, Risques et Conformité : contraintes ou opportunités ?
Performance versus conformité dans un centre de services partagés (CSP)
Performance versus conformité dans un centre de services partagés (CSP)
La conformité se définit comme l’adéquation avec les lois, le respect d’une norme ou d’un cadre formel ou réglementaire. cette norme est en général applicable à un pays donné et entoure la vie des affaires. pour que le business se déroule dans les meilleures conditions, le risque local doit être minimisé et requiert un bon niveau de conformité. la conformité c’est donc le respect des normes tout en les optimisant.
Dans ce contexte, envisager la mutualisation des activités à fort contenu réglementaire dans un CSP implique certains préalables : bien définir les processus du CSP, se doter des compétences nécessaires et mettre en place des règles de fonctionnement claires. Une fois ces activités transférées dans le CSP, l’entreprise cliente doit contrôler le respect de la conformité par le CSP : via du reporting, du contrôle des compétences, par l’application des règles de contrôle interne. Ces dispositifs peuvent être complétés par l’intervention d’entreprises externes. Enfin, la performance « conformité » du CSP doit être mesurée par des KPI et le manager incité à cette ...
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Sommaire du dossier
- Comment l’environnement réglementaire est-il vécu par un directeur financier ? Par Anne Defrenne
- Conformité : un peu de technique, beaucoup de process et de persuasion ? Par Olivier Geoffray
- Mettre l’environnement de contrôle des risques au service du business Par Alban Eyssette
- Un poste d’observation privilégié sur le contrôle des risques Par Alban Eyssette
- Quel équilibre pour une création de valeur pérenne face à une société de contrôle ? Par Luc Frédéric Ducray
- Performance versus conformité dans un centre de services partagés (CSP) Par Philippe Surjous
- Comment développer une culture risque au sein d’une PME ? Par Anne Defrenne
- Sapin 2 Par Antoine de Boissieu
