La plupart des grandes entreprises ont transformé leur traditionnel baromètre social en « enquête d’engagement des salariés ». Au-delà des réponses à chacune des questions, des formules combinant plusieurs questions donnent des « scores d’engagement ».

POURQUOI S’INTÉRESSER À L’ENGAGEMENT ?

Auparavant, dans un monde dominé par la bureaucratie et le taylorisme, l’humain dans les organisations était lié principalement à deux problématiques.

D’un côté, on cherchait la mise en conformité par rapport à une norme avec la mise en oeuvre de processus et de procédures détaillées, de systèmes de contrôle et de sanction… afin de s’assurer que quels que soient les...