Les objectifs pour l’organisation sont clairs : optimiser la performance opérationnelle, réduire les risques et augmenter l’intelligence collective.
L’excellence opérationnelle des fonctions supports est aujourd’hui centrale pour la compétitivité des entreprises. Depuis les années 50, le monde industriel utilise les méthodes de « Lean Six Sigma » pour rendre les chaînes de montage plus performantes. Ces techniques réalisent l’exploit de répondre à quatre contraintes : réduire la durée des cycles de production, améliorer la qualité, augmenter la cadence de production des usines et améliorer le service client.
Naturellement, le Lean Six Sigma fait aujourd’hui...
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