Pour réaliser cette segmentation, il est nécessaire de faire un recensement exhaustif des activités puis de les croiser avec les grandes stratégies de la Collectivité afin de faire le lien entre stratégie et niveau opérationnel.

La segmentation est établie en général sur trois niveaux :

  • La politique ou mission : niveau stratégique
  • Le programme : niveau central de la gestion
  • L’action : subdivision du programme.
En revanche les méthodes de mise en place divergent selon le sens donné à la démarche et l’objectif recherché. Cela va d’une approche managériale sur plusieurs mois, en associant l’ensemble des acteurs, à une démarche forcée, soit de type gadget, pour ...