Admettons-le, nous, financiers d’entreprise, ne sommes pas à l’aise à analyser ou comptabiliser les « ressources humaines » dans notre pratique professionnelle. Nous oscillons entre culpabilité de réduire l’exercice à un chirurgical décompte d’effectifs ou à une froide analyse de la masse salariale et l’inconfort à travailler avec des données plus molles et des indicateurs subjectifs car plus « humains ».

Notre dossier s’attelle à retracer le cheminement qu’ont fait théoriciens et praticiens pour englober ce critère dans la mesure de la performance globale de nos organisations. C’est d’autant plus clé que nous vivons aujourd’hui un tournant de l’hist...