Depuis l’ère du PC il y a trente ans, l’âge de l’internet il y a vingt ans et celui du smartphone il y a dix ans, les esprits, les machines et les plateformes se combinent et recombinent de façon puissante grâce au progrès technologique. Les auteurs nous présentent une approche de cette mutation du monde numérique que nous vivons au travers d’une vision inédite de l’intelligence artificielle, de son déploiement dans les plateformes numériques, de son exploitation par le biais du « revenue management » et des modifications qu’elle implique dans l’organisation du travail. Le livre s’articule en trois parties.

Le paradoxe de Polanyi, « nous savons plus que nous n...