Le tourisme s’est emparé des enjeux de transition afin de limiter les effets de la crise climatique. Le paradoxe demeure avec un secteur touché par les aléas (Delaplace et al. 2018) mais générant des impacts forts sur l’environnement. La difficulté pour les offices de tourisme (OT) réside dans l’intégration de la dimension environnementale dans leurs outils de pilotage.

Une vision incomplète de la performance

La performance est au cœur du pilotage des destinations touristiques. Malgré la dépendance du secteur à son environnement naturel qui le rend attractif, un constat s’impose : les tableaux de bord des OT soulignent une approche partielle de la performance. En ef...