Trois mois, pour quoi faire ?

À moins que le DSI n’ait été recruté pour redresser une situation à ce point catastrophique que les causes en sont évidentes, il ne faut pas s’attendre de sa part à des décisions tranchantes ou des solutions miracles tant que lui-même et ses pairs du comité de direction, sous l’arbitrage de la direction générale, ne se sont pas prononcés sur les priorités pour le moyen terme. Pour ce faire, le DSI va engager trois démarches en parallèle.

La première consistera à analyser le service rendu, la « valeur » apportée à l’entreprise. Dans ce but, il consultera ses pairs du comité de direction, des directeurs de filiales, usines, en...