Alexis Sztejnhorn

Les marketplaces devenues modèles leaders du e-commerce mondial Devenu hégémonique aux Etats-Unis avec un chiffre d’affaires de 310 Mds$, très loin devant Walmart, deuxième acteur online qui pointe à 46 Mds€, Amazon s’est également imposé massivement en Europe. Force est de constater que le modèle de la marketplace colle...

En 2018, les canaux numériques représentent près de 12 % des ventes, toutes industries confondues. Ils pèsent 5 à 10 % des budgets globaux des entreprises, soit environ 60 % de leurs budgets marketing. Si les différences entre secteurs sont patentes, la tendance haussière des dépenses digitales n’est plus questionnée. Dès lors, se...

Les années 1990 à 2010 ont fait les beaux jours des géants des services externalisés. La robotisation mène-t-elle au retour de ces activités au sein de structures internes localisées près des sièges sociaux ?