Pour approcher la dimension humaine du management, l’analyse socio-économique s’appuie sur la méthode des coûts-performances cachés qui permet d’évaluer économiquement l’inefficience sociale du management au travers des coûts cachés qu’elle engendre, « cachés » dans le sens non ou imparfaitement enregistrés par la comptabilité. La méthode permet de la sorte d’apprécier en dynamique la satisfaction sociale au travail au travers de la réduction des coûts cachés dénommée performances cachées. L’analyse socio-économique débouche ainsi sur un modèle de management permettant aux managers publics comme privés de prendre en compte la dimension humaine du man...
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